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10 herramientas fundamentales para el Community Manager

Herramientas Community Manger

Herramientas fundamentales para el Community Manager

Klout

Analiza la influencia o popularidad en las redes sociales de una persona o marca. Asigna a cada usuario una puntuación que refleja su grado de influencia social y es uno de los factores o criterios que se analizan para contratar a un Community Manager. Tenlo muy presente este punto.

klout claudio

Hootsuite

Un clásico para los community managers y es la herramienta de gestión de redes sociales más usada en el mundo. Con ella puedes programar publicaciones (fecha y hora que tú decidas), insertar enlaces donde se pueden acortar las URL de los mensajes publicados; crear una lista de personas influyentes que deseas seguir; etc.

Buffer

Otra de las clásicas y es una herramienta con la que puedes programar las publicaciones de tus artículos en Twitter, Facebook, Linkedin y Google+ para las horas que tu deseas. Es ideal para cuando no tienes tiempo para publicar contenidos.

SocialBro

Resulta muy completa que te permite gestionar y conocer a fondo tu cuenta y comunidad de Twitter. Con ellas podrás encontrar quién son los usuarios activos y de calidad en esta red social, entre muchas otras opciones.

Topsy

Una buena herramienta social de escucha, que permite conocer toda la actividad que se produce en Twitter o buscar y analizar todos los tweets publicados desde 2006, así como, conocer los mejores influenciadores de nuestra competencia.

Feedly

Resultará fundamental ya que me permite gestionar los feeds de tus blogs favoritos. Con ella puedes hacer una buena curación de contenidos y organízalos por temáticas o categorías y revisarlos más tarde. Creo que es una herramienta muy útil para un Community Manager.

Google Analytics

Analítica web escencial, si quieres ser un buen community manager, ya que con ella podrás realizar análisis muy profundos de un sitio web.

Esta herramienta te permite saber el tráfico de visitas de tu página web o blog, los visitantes en tiempo real, la duración de las visitas, conocer las conversiones, saber cuáles las páginas más vistas, etc.

Mailchimp

Una excelente plataforma para dar a conocer a los seguidores tu newsletter. Con ella puedes crear y gestionar tus listas de suscriptores, enviar emails personalizados con novedades de tus productos o hacer un seguimiento y realizar una analítica de los emails enviados, etc.

Aprender a hacer Email Marketing de manera efectiva, con esta guía.

Bitly

Es  básicas para un Community Manager. Creo que es la mejor herramienta para acortar enlaces y seguir su impacto social en visitas.

ManageFlitter

Instrumento más potentes para gestionar cuentas ya que nos permite filtrar fácilmente los usuarios que nos siguen, nos dejan de seguir o dejar de seguir a aquellos usuarios con poca actividad o que estén inactivos en Twitter.

Si deseas conocer otras herramientas que te pueden ayudar en las funciones del community management lo encontraras en estas herramientas.

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