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Coaching, asesoría, consultoría ¿Qué son y en qué se diferencian? ¿Cuál se adapta a mi necesidad?

El mundo empresarial está en constante cambio y con las nuevas tecnologías dichos cambios se producen a un ritmo cada vez mas acelerado lo que también hace que seamos más competitivos, así las metodologías, los sistemas y los procesos que una vez fueron exitosos se van volviendo obsoletos en poco tiempo.

Las estrategias para hacer efectiva una empresa o una asociación se van adaptando de mejor forma que logran satisfacer las necesidades de los clientes,  la captación y fidelización de los mismos resulta vital para la subsistencia de la empresa.

Al observar un problema, en cualquier ámbito, siempre intentamos encontrar la mejor forma de abordarlo pues más que un solución debemos verlo como una oportunidad de crecimiento.

Coaching

Es un proceso de acompañamiento en el que se establece una relación de ayuda que presupone que la persona tiene todas las respuestas en su interior.

Mediante el aprendizaje permite a los miembros de nuestro equipo maximizar sus capacidades y competencias para obtener la mejor versión de sí mismos.

  • Promueve no sólo la reflexión, sino la acción con la mirada puesta en el futuro y el seguimiento al plan de acción decidido con el cliente.
  • Un coach es un entrenador especialista en diferentes áreas del quehacer profesional y personal que puede enseñar a una persona a aumentar capacidades específicas.
  • Un coach es literalmente un entrenador que facilita a su cliente las prácticas o hábitos para desarrollar las capacidades necesarias para mejorar su productividad y plenitud.

Asesoría

Ofrece consejo para resolver dudas y aclarar decisiones sobre una materia concreta.

  • Analiza la historia, la situación del negocio, sus necesidades y aconseja.
  • Proporciona los conocimientos necesarios para que la empresa  pueda resolver los problemas cotidianos.
  • No debe llevar adelante las tareas de resolución.
  • Debe asesorar y brindar las capacidades profesionales necesarias a los directivos de la empresa.

La asesoría es adecuada cuando en una empresa pequeña no dispone de mucho personal y capacidades para abarcar todas las áreas técnicas o bien en las grandes compañías en el nivel más alto para la toma de decisiones de alto impacto.

Consultoría

Es un servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas; relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos.

  • Recomienda medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
  • Es un servicio que proporciona conocimientos y capacidades profesionales para resolver problemas o presentar nuevas estrategias para mejorar las organizaciones.
  • Imparte conocimientos y habilidades a sus clientes a través de conferencias, lectura, escritura y ejercicios prácticos.
  • Puede darse en grupo o de forma individual y el aprendizaje puede tener una evaluación final.

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Qué los diferencia

El consultor es un experto en el tema para el que ha sido requerido y da respuestas directas.

El coach puede impulsar en cualquier actividad; mientras que el consultor solo trabaja en su área de conocimiento específico.

Los resultados del coach y el consultor pueden ser similares aunque muchas veces sus herramientas sean diferentes.

Ell consultor da soluciones desde su experiencia para adaptarla a cualquier situación que se planteé; mientras que el coach dirige al cliente para que sea él quien encuentre las soluciones pertinentes a su problema.

Resumiendo, el coaching te ayuda en el autodesarrollo y motivación; en la asesoría se escucha tu necesidad y se te aconseja y en la consultoría se analiza tu necesidad y se diseña una o varias soluciones.

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