Redes sociales para empresas

Estar en redes sociales no es solo una opción para tu empresa en la actualidad, es algo necesario.

El marketing en redes sociales ha crecido rápidamente en los últimos años y ha significado importantes avances.

¿Quieres perderte todo el potencial de estas plataformas? Seguro estoy de que no. Veamos por qué.

Tanto empresas grandes y posicionadas como nuevos emprendedores cuentan con diversas características que ayudan a cualquier marca a conectarse con sus clientes de manera más efectiva.

No es necesario gastar demasiado tiempo o muchos recursos económicos en redes sociales, sobre todo para aquellas empresas que recién está comenzando. Puedes comenzar sólo creando y administrando perfiles en plataformas que beneficiarán inmediatamente a tu negocio.

Facebook es la mejor red social para pequeñas empresas, veamos por qué:

Audiencia: Facebook cuenta con más 2.500 millones de usuarios activos, mujeres y hombres en proporciones similares, además no sólo se llega a generaciones jóvenes sino también a audiencias mayores 35-54 de los cuales 67% tienen ingresos desde 18.000€ – 55.000€.

Utilidad:

  • Generar relaciones más dinámicas con los clientes, actualizaciones detalladas y pueden utilizar sus perfiles como extensiones de sus websites.
  • Construir una marca con la comunidad de Facebook, utilizando diversas aplicaciones.
  • Monitorear la actividad de la página de la empresa, gracias a Facebook Insights, para obtener respuesta sobre qué contenidos tienen mejor recepción (likes y comentarios).
  • Facilidad y amplitud para hacer networking.

LinkedIn es una red profesional que posibilita la búsqueda de nuevos clientes y profesionales y facilita las relaciones con marcas influyentes para la empresa.

Audiencia: LinkedIn cuenta ya con más de 335 millones de usuarios activos, de los que el 59% son hombres y un 41% son mujeres. La mayoría de su audiencia se encuentra entre los 25-34 años, seguido de los que están entre los 35-54 años, encontrándose España entre los 15 países que más utilizan esta red.

Utilidad:

  • Buscar nuevos clientes y facilitar las relaciones con marcas influyentes para la empresa.
  • Crear círculos de contactos donde integrar profesionales cualificados y expertos del sector.
  • Dar a conocer la empresa y obtener información relevante para ella a través de preguntas a distintos grupos que pueden crearse.

Twitter esta red cuenta con más de 500 millones de usuarios activos, y es excelente para generar conversaciones entre marcas y seguidores en tan sólo 280 caracteres.

Audiencia: La mayoría de los usuarios de Twitter son mujeres (62%), hombres (38%). El 71% de usuarios oscilan entre los 25 y 54 años y el 63% de usuarios ganan 18.000€ – 55.000€.

Utilidad:

  • Compañías que no cuentan con mucho tiempo pero desean estar conectadas.
  • Averiguar lo que se está hablando de la marca, permitiendo dar respuesta directa a dudas de clientes, críticas, así como promocionar productos, brindar servicio al consumidor, investigación de mercado, etc.

Pinterest una pizarra virtual que permite a los usuarios “colgar” fotos, enlaces, etc., y organizarlos. Otros usuarios pueden hacer like, comentar y compartirlos.

Audiencia: La popularidad de este sitio ha explotado, recibiendo sólo en una semana de Diciembre 11 millones de visitas, cuarenta veces más del número de visitas recibidas seis meses antes. La mayoría de usuarios son mujeres (83%) y el 70% de usuarios ganan 18.000€ – 55.000€.

Utilidad:

  • Ganar exposición para los productos, particularmente aquellos productos cuyos diseños sean creativos, ya que cada post requiere una foto.
  • Negocios con mercancía visual que permite a los usuarios comprometerse con la marca e industria.

YouTube gracias a los tutoriales y video blogs, esta plataforma para compartir vídeos se ha convertido en pieza clave para atraer consumidores.

Audiencia: Este sitio cuenta con proporciones similares de mujeres y hombres, pero se segmenta más por edad 45-54 (30%), 35-44 (22%) y 25-34 (18%).

Utillidad:

  • Negocios cuyos productos pueden promocionarse de mejor manera a través de tutoriales y demostraciones.
  • Marcas que puedan producir y beneficiarse de vídeos de calidad.

Instagram es una red basada en imágenes y videos cortos que es muy utilizada por un público donde los productos y servicios tienen gran importancia y poder mostrar novedades, servicios, productos, eventos, y demás información que sea visual.

Esta red ha incrementado notablemente el número de usuarios y hoy día es una red clave para las marcas y los usuarios

Tik Tok, una red que ha tenido un impacto alto, entre usuarios jóvenes y entre algunos de mayor edad, es una red desenfada y basada en la imagen y los videos, mostrando un a cara divertida de sus usuarios.

Para las empresas es un clave conocer el funcionamiento de los comportamientos dentro de la red y es posible realizar campañas publicitarias y de marca con interesantes resultados.

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